이지웨이 서비스 이용약관

제1조 목적과 계약 당사자

이 약관은 이지트래블(이하 “회사”)가 제공하는 이지웨이 홈페이지 제작·운영 플랫폼(이하 “서비스”)을 입점업체가 이용할 때 회사와 입점업체의 권리·의무를 정합니다.

제2조 용어

1. “입점업체”는 사업 운영 권한을 가진 대표자 또는 정당한 권한을 위임받아 고객사를 만든 자입니다.
2. “관리자 계정”은 업체 홈페이지·상품·예약·문의·고객정보를 관리하는 계정입니다.
3. “고객정보”는 입점업체가 서비스에서 처리하는 예약자·문의자·회원·직원 등의 개인정보입니다.

제3조 약관의 게시와 변경

회사는 가입 전 약관 전체와 중요한 내용을 쉽게 확인할 수 있게 게시합니다. 법령·서비스 변경으로 약관을 바꿀 때에는 적용일과 이유를 미리 알립니다. 입점업체에 불리한 중대한 변경은 법령상 필요한 절차와 별도 동의를 거치며, 공지만으로 자동 동의한 것으로 보지 않습니다.

제4조 가입과 계정

1. 입점업체는 정확한 업체명과 이메일을 입력하고 이메일 확인을 마쳐야 합니다.
2. 가입자는 해당 업체를 대표하거나 관리할 권한이 있어야 하며, 타인의 명의·이메일을 사용하면 안 됩니다.
3. 계정과 비밀번호는 공유하지 않는 것을 원칙으로 하며, 직원은 업체 대표가 부여한 별도 권한으로 이용해야 합니다.
4. 허위 가입, 권한 없는 가입, 법령 위반 목적이 확인되면 회사는 사유를 알리고 가입을 거절하거나 이용을 제한할 수 있습니다. 긴급한 보안 위험이 아니면 소명 기회를 제공합니다.

제5조 제공 서비스

서비스에는 홈페이지 편집·게시, 상품·출발일 관리, 예약·문의 접수, 고객·직원 관리와 입점업체가 선택한 문자·팩스 등 외부 연동 기능이 포함될 수 있습니다. 선사·결제·문자·팩스 등 외부 사업자의 기능과 승인 여부는 해당 사업자의 계약·정책에 따릅니다.

제7조 입점업체의 의무

1. 입점업체가 게시하는 여행상품·숙박·가격·일정·환불조건·광고 문구는 사실과 관계 법령에 맞아야 합니다.
2. 입점업체는 고객정보 수집의 법적 근거와 처리방침을 마련하고, 필요한 동의·고지와 정보주체의 권리 처리를 담당합니다.
3. 주민등록번호·건강정보 등 법적 근거가 없는 고유식별정보나 민감정보를 입력해서는 안 됩니다.
4. 불법·사기·권리침해·악성코드 유포, 시스템 우회·공격, 다른 고객사의 정보 접근을 해서는 안 됩니다.

제8조 회사의 의무

회사는 서비스를 안정적으로 제공하고, 접근권한 관리·전송구간 암호화·백업 등 합리적인 보호조치를 유지합니다. 장애나 개인정보 사고가 발생하면 관계 법령과 계약에 따라 필요한 조치와 안내를 합니다.

제9조 고객정보와 개인정보 처리 위탁

입점업체 고객정보의 업무 목적과 처리 기준은 입점업체가 정하고, 회사는 서비스 제공을 위해 지시받은 범위에서 처리합니다. 구체적인 역할·보호조치·재위탁·종료 후 삭제는 별도의 “개인정보 처리 위탁 부속합의서”를 따릅니다.

제10조 서비스 변경·중단

점검·보안사고·통신망 장애·재난 또는 외부 서비스 중단으로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 예정된 중대한 변경이나 점검은 가능한 범위에서 미리 알리고, 긴급한 경우에는 사후에 알릴 수 있습니다. 회사는 합리적인 복구 노력을 합니다.

제11조 탈퇴와 데이터 처리

입점업체 대표는 관리자 화면에서 계약 종료와 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 오조작을 막기 위해 요청 후 7일 동안 취소할 수 있으며, 이 기간에는 서비스와 운영 자료가 유지됩니다. 취소기간이 끝나면 회사는 최종 백업의 완전성을 확인한 뒤 미처리 분쟁·법정 보존자료를 제외한 고객사의 운영 데이터를 삭제합니다. 최종 백업은 장애·오삭제 복구 목적으로 일반 업무에서 분리해 30일 보관한 뒤 자동 삭제합니다. 그 밖의 복구용 사본은 각 백업의 순환주기에 따라 덮어쓰며, Google 시스템에 남은 사본을 포함해 삭제 절차 시작 후 최대 180일 안에 삭제합니다. 법령상 더 보관해야 하는 자료는 항목·근거·기간을 별도로 알립니다. 필요한 자료는 종료 전에 입점업체가 내려받아 보관해야 합니다.

제12조 책임

각 당사자는 자신의 고의 또는 과실로 상대방에게 발생시킨 직접 손해에 대해 관계 법령에 따라 책임을 집니다. 회사의 고의·중대한 과실 책임이나 법률상 배제할 수 없는 책임을 면제하지 않습니다. 입점업체가 입력한 상품 내용, 외부 업체의 독립적인 서비스, 입점업체의 법령 위반에 대해서는 회사의 책임이 아닌 범위가 있을 수 있습니다.

제13조 지식재산권

입점업체가 직접 올린 상호·로고·사진·문구의 권리는 입점업체 또는 원권리자에게 있습니다. 서비스 프로그램·템플릿·디자인 시스템의 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있으며, 입점업체는 계약기간 동안 서비스 운영에 필요한 범위에서 이용할 수 있습니다.

제14조 통지와 문의

회사는 가입 이메일, 관리자 알림 또는 홈페이지 공지로 안내할 수 있습니다. 계약·장애·데이터 관련 문의는 eztravel@eztravel.kr 또는 010-9047-1911으로 접수합니다.

제15조 분쟁 해결

분쟁이 생기면 당사자는 먼저 성실히 협의합니다. 해결되지 않으면 대한민국 법령을 적용하며, 관할법원은 민사소송법 등 관계 법령이 정하는 법원으로 합니다.